ПОДДЕРЖКА: info@maildolls.ru 8-846-205-06-55

Возврат и обмен

Возврат товара надлежащего качества

Приобретенный товар, не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки и дней доставки, при условии сохранения надлежащего товарного вида без следов носки.

Оформите доставку любой удобной для вас курьерской службой на адрес, указанный ниже.

Возврат до адреса магазина (443010, г. Самара, ул. Некрасовская 60, Дом Моды Маши Горячевой)

Обмен

Если вы хотите поменять полученный товар, напишите, пожалуйста, нам на почту Info@maildolls.ru с указанием ФИО, даты заказа и список товаров, на которые вы хотите поменять полученный вами товар. Наши стилисты свяжутся с вами и обсудят детали.

Возврат товара не надлежащего качества

Получили товар ненадлежащего качества* с браком или не соответствующий вашему заказу? В этом случае напишите нам на почту Info@maildolls.ru, указав в письме свое ФИО, дату заказа и фото товара. Наши менеджеры свяжутся с вами и решат проблему.
* Товар ненадлежащего качества — это товар, обладающий недостатками или существенными недостатками, которые не позволяют использовать его по назначению.